数字经济行情开启，医、药、供应链生态闭环的叮当健康（09886.HK）或是“遗珠”

2023-02-14 15:23:01 来源：雪球网小 中

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【资料图】

序：网购、外卖、买菜、商超都已进入“到家”时代，药品即时配送这个蓝海市场也必将孕育出新的巨头。

一、互联网医疗规范性文件陆续出台，渠道覆盖广、生态实力强、满足用户需求的平台将脱颖而出。

去年发布的《药品网络销售监督管理办法》是互联网医疗投资者最关心的文件之一。《办法》再次强调互联网医疗行业要摒弃粗放发展思想，在监管之下保持健康发展。

据了解，$叮当健康(09886)$旗下叮当快药通过APP、微信小程序、第三方线上平台、线上分销商及线下自有平台，为用户提供药常用药、慢病药、保健类产品、家庭用医疗器械等多种产品。叮当健康专业配送团队还配备了安全智能温控药箱，以满足部分药品低温保存的条件，在保证药品质量的同时，为用户提供个性化需求。叮当快药全渠道、多品类、专业化、即时性的服务让其在竞争激烈的互联网电商行业成为佼佼者，预计未来互联网购药份额将长期向叮当健康等龙头企业集中。

除了持续的健康服务创新外,叮当快药还持续加快信息科技,真正做到了兼顾到运营效率和用户体验。2022年，北京市经济和信息化局公布的北京市第二批专精特新“小巨人”企业名单中，即时健康到家服务平台叮当快药入选，成为医药健康领域中科技创新、高速发展企业的典范。

中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布的“2022年度医药APP排行”榜单中，叮当快药又凭借互联网医疗科技水平和用户良好的口碑，摘得桂冠！

针对慢病患者需要特殊用药、长期服药和慢病随访等痛点，叮当健康旗下叮当快药在线上平台配备了专业医生、药师团队，在全国十几个城市提供7*24小时的在线健康咨询、用药指导以及即时送药上门服务,让用户足不出户地完成健康咨询、买药，避免了老年人反复跑医院的麻烦，为中国老年人群的健康保驾护航。

医药相对买菜、快递等垂类，消费者对药物缓解病痛的即时需求非常强，速度也被视为企业赢得竞争的核心优势。叮当健康线上线下一体化运营模式以及科技应用是实现即时配送到家的关键。

首先，与传统外卖服务人员“先到店，再到家”的配送模式相比，叮当快药采取的是自营线下药房专门配送人员直接从店到家的模式，配送里程缩短一倍。其次，叮当快药通过电子围栏技术合理规划叮当智慧药房的布局，有效提升单店服务半径，又通过“智能路径规划系统”、“智能拣货系统”、“智能调度系统”等科技手段，显著地提升了从商品调度到分拣、配送的服务全过程。。

2023年春节期间，为了应对人员流动可能等导致的新冠疫情，叮当健康紧急备战，组织一批药品配送人员、专业医生、药师、拣药人员、客服人员，提供“春节不打烊”服务，获得消费者一致好评。

为了预防即将出现的第二波疫情高峰,我国正在加紧研制更多针对新冠的特效药，而拥有数字化系统、即时满足群众用药需求的叮当健康，在未来无疑是值得大众持续关注的。

三、叮当健康尚处于成长初期，数字化将持续赋能医、药、供应链业务。

（一）医生团队扩充+服务能力提升=叮当快药订单数量正向增长。

公开资料显示，叮当健康已建立一支专业医生、药师团队，其专业“慢病”服务覆盖呼吸内科、皮肤科、肠道科、妇科、心脑血管、肿瘤等，可满足用户复诊的需要。

2.线下实体药房通常经营到晚21-22点，基本不提供全天候服务。叮当智慧药房可提供7*24小时服务，满足用户24小时用药诉求；

3.医药电商平台多利用快递分发，路途较远且运输流程关卡较多，需要耗时2-3天甚至更久，而叮当快药即时达服务可以在普通快递时效性内满足更多用户的需求，创造更多价值。

弗若特斯沙利文统计数据显示，叮当健康是中国（按收入计）即时到家数字药房最大服务商。此外，叮当健康还将积极探索无人配送等科技，持续开拓即时到家运力，预测该公司即时到家的市场份额还将提升。

截止2022年一季度末，叮当健康在17个城市拥有数百家智慧药房网络。

为持续提升公司即时到家数字药房的竞争力，叮当健康仍将继续积极开拓数字药房，以扩大叮当健康在全国一、二线城市的覆盖面。

随着智慧药房数量增加，叮当健康能够利用规模优势向药企争取更低的进货价格，公司毛利率还有进一步提升空间。

（三）叮当健康将打通更多互联网渠道，拓宽用户消费场景。