2003年8月，建设银行正式发行首张龙卡信用卡。历经十多年的发展，方寸卡片从有形变为无形、从单一的刷卡消费扩展为“一卡多应用”、从活跃于POS机到各种移动终端，不变的是建设银行信用卡人追求卓越、创新求变的精神，以及在方寸之间打造更丰富权益功能、更实在行业应用、更先进用卡体验的用心之路。

用心丰富权益功能

信用卡产品与生俱来和客户消费行为相关联，用心体验、用心创造，就能在方寸之间实现丰富的权益功能。建设银行自发行信用卡以来，先后推出潇洒车族、激情时尚、商旅航空、缤纷购物等十大系列信用卡产品，精心打造积分换油、航空保险、全币种免兑换、旅费立减、餐饮优惠、购物折扣等权益，让客户真切感受到建行龙卡信用卡的用心所在。

龙卡汽车卡，作为最经典的“潇洒车族”系列产品，以加油、洗车、购买车险等私家车主消费为重点，提供增值服务。POS兑换平台实现积分加倍换油自动化处理服务，每周一次门市价立减15元的洗车优惠，每年3次全国道路救援服务，让客户感受到200元年费的“物超所值”。龙卡汽车卡上市已有11年，仍旧通过不断丰富优化产品功能权益，焕发勃勃生机，成为近500万私家车主的首选信用卡。

龙卡全球支付信用卡，通过“全币种、免兑换”的核心权益，为客户出境游消费提供“免收外汇兑换手续费”的优惠，2014年建设银行总计为客户节约了1.4亿元的外汇兑换手续费。“龙卡信用卡玩转世界”等境外促销活动推出近一年来，已有42万客户享受了各种团费立减和刷卡消费返现等实实在在的优惠。

龙卡日本旅行信用卡、龙卡韩国旅行信用卡，是建设银行着眼最新旅游市场热点推出的全新产品，为广大赴日韩的旅游群体提供免费WIFI礼遇、知名百货购物折扣、热门景点门票立减特惠等匹配度极高的权益服务，有力助推了信用卡客户出境游的新高潮。

中国好声音龙卡信用卡向音乐发烧友提供欢唱优惠，中华福运轮信用卡为有宗教情怀的客户送上开光祈福的美好祝愿，龙卡益贷卡给有消费信贷需求群体提供自动分期还款服务，这些产品都是建设银行精心打造核心权益、优化产品功能、服务广大客户的用心之作。

用心创建行业应用

与行业应用结合,赋予龙卡IC信用卡更丰富的内涵，建设银行第一时间用心创建一系列龙卡IC信用卡产品，在高速公路ETC、城市公共交通、联名伙伴会员信息管理、社保公积金等领域全面开花，在为客户提供金融服务的同时，也为提高行业管理效能作出了贡献。

2011年底，建设银行推出ETC龙卡信用卡，以IC信用卡为载体，通过与各地公路收费管理机构合作，加载ETC应用，兼具金融功能与高速公路不停车缴费功能，大幅提升了高速公路的通行能力，同时还能产生节能减排、保护环境、节约土地资源、发展智能交通的经济效益，成为建设绿色智慧高速公路名副其实的生力军。

2014年，建设银行积极贯彻落实国家扩大内需政策，率先在业内推出首款跨商圈、综合化、平台性的信用卡产品:龙卡热购信用卡，以“惠”为主题，整合了购物、餐饮、娱乐、旅游、交通等各大领域商圈的优质资源，为客户提供购物中心、知名百货、餐饮酒店等商户的会员礼遇，专属商户的消费立减优惠，以及分期合作商户最优零利率、零手续费的分期优惠。

截至9月底，建设银行已通过龙卡IC信用卡实现了66个行业应用项目。在初步确立市场领先优势的基础上，建设银行还将在社区管理、信息管理、石油石化领域、城际铁路售票等方面，进一步推进信用卡的生活场景应用，服务百姓民生，助力实体经济。

用心优化支付体验

面对互联网金融的大潮，建设银行再次用心构建起集支付、服务、信息数据管理于一体的互联网金融服务体系，为更多的互联网金融创新产品和服务提供广阔空间。

龙卡数字显示信用卡，融合液晶显示等高科技元素，给持卡人带来不一样的可视用卡体验;龙卡手机信用卡，将IC信用卡与智能手机完美融合，实现了对传统信用卡的重大革新;龙卡电子钱包，为“海淘”一族提供快捷安全的跨境网络消费支付工具。2015年，基于互联网云端技术，建设银行又推出了龙卡云闪付，作为提升现代金融服务水平、改善客户服务体验的一次有利尝试，为客户提供更为快速便捷的手机移动秒付服务。

面对科技创新、竞争新格局、居民消费升级等带来的市场机遇与挑战，建设银行将针对信用卡业务展开移动客户端、虚拟卡、便捷支付等方面的创新，以更高效、便捷、先进的支付体验服务广大客户。

关键词： 龙卡 之路 方寸