建行东莞寮步支行营业部积极争创“巾帼文明岗”

2015-06-26 13:22:41 来源：小 中

建行东莞寮步支行营业部坚持以优质文明服务为抓手，积极争先创优，努力创建“巾帼文明岗”，成为当地同业一个响当当的服务品牌。

寮步建行营业部目前有员工27人,其中女性员工16人，占职工总人数的60%，是一支战斗力十分强的队伍。该行营业部以创建“巾帼文明岗”活动为载体，以创建巾帼文明群体为目标，以不断提升服务效率和服务质量、实现经营效益为目的，深入开展“讲文明、优服务”活动，加强对创建活动的指导和管理，逐步实现创建、管理工作的制度化和规范化，进一步发挥“巾帼文明岗”品牌示范作用。

为抓实创建“巾帼文明岗”工作，建行寮步支行结合支行实际情况，制订了相应的创建规划，根据银行业的工作特征，提出了“服务客户，奉献社会”的服务宗旨，充分发挥了寮步支行营业部全体女性职工“半边天”的作用。在创建期间，支行负责人带头严格执行银行的规章制度，以客户为中心做好服务工作，认真学习银行的各项业务，尽最大能力协助同事完成支行的各项业务指标，用高效优质的服务打造了寮步支行营业部的品德。

同时，寮步支行营业部以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务客户，奉献社会”为宗旨，以东莞举办“苏迪曼杯”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动，从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和营业环境，以促进工作质量效率的提高，为客户提供更优质的服务。

近年来，网点先后获得“建行广东省分行个人业务条线百强网点”、“建行东莞市分行先进网点”、“建行广东省分行分期业务营销优秀网点”等荣誉称号。今年一季度，该网点各项工作均取得不俗的成绩，新拓展财富级以上客户15户，销售了实物黄金700克，账户贵金属3000克，货币基金销售8000万，代理销售保险1500万……在业绩实现发展的同时，网点也成功打造了一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现了新时代女性的特色，充分发挥了妇女“半边天”的作用，彰显了“巾帼文明岗”风采。